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Manual da Tela de Recuperação de Senha
Objetivo
Permitir que o usuário recupere sua senha caso tenha esquecido, enviando um link por e-mail para redefinir a senha.
Elementos da Tela
- Campo E-mail: Informe o e-mail utilizado no cadastro.
- Botão Enviar Link de Recuperação: Envia o link de recuperação para o e-mail informado.
- Link Voltar para Login: Retorna à tela de login.
- Link Criar Nova Conta: Redireciona para o cadastro de novos usuários.
Fluxo de uso
- Digite seu e-mail cadastrado no campo solicitado.
- Clique em Enviar Link de Recuperação.
- Verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam.
- Clique no link recebido por e-mail (válido por 1 hora).
- Na tela de redefinição, digite sua nova senha.
- Faça login com sua nova senha.
Dicas
- Use o mesmo e-mail cadastrado no sistema.
- Confira a caixa de spam caso não receba o e-mail imediatamente.
- O link é válido por 1 hora após o envio.
- Se o link expirar, solicite uma nova recuperação.
- Por segurança, o sistema não informa se o e-mail existe ou não no cadastro.
Problemas Comuns
- E-mail não chegou: Verifique a pasta de spam e aguarde alguns minutos.
- Link expirado: Solicite uma nova recuperação de senha.
- E-mail incorreto: Use o e-mail cadastrado no momento do registro.